Tras los extensos cortes de energía provocados por los fuertes temporales de viento que afectaron a San Juan la semana pasada, el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) inició un proceso de auditoría para determinar si la empresa Naturgy actuó correctamente durante la emergencia, especialmente en cuanto a la disponibilidad de cuadrillas y los tiempos de reposición del servicio.

El gerente general del organismo, Cristian Pelusso, confirmó que habrá sanciones económicas para la distribuidora y que esos montos serán acreditados directamente a favor de los usuarios afectados en las próximas facturas.

El fenómeno climático generó serios daños en la red eléctrica, particularmente en líneas de media tensión. Pelusso detalló que, en el momento más crítico, más de 35 mil suministros quedaron sin servicio debido a la caída de ramas y árboles sobre el tendido. Aunque no se registraron fallas en alta tensión, sí hubo cientos de incidencias en redes domiciliarias.

El EPRE mantuvo un seguimiento permanente de los reclamos y ahora busca determinar, mediante la auditoría, cómo respondió Naturgy ante cada interrupción, cuántas horas tardó en reparar los daños y si contaba con los recursos suficientes para afrontar una contingencia de tal magnitud.

Pelusso explicó que las sanciones se aplican cuando los cortes superan los parámetros previstos por la normativa y el contrato de concesión. El cálculo se basa en la “energía no suministrada”, un indicador que refleja cuántas horas estuvo afectado cada usuario. Ese valor, mucho mayor al costo habitual de la tarifa, será acreditado en su totalidad a quienes sufrieron interrupciones prolongadas.

El funcionario señaló que algunas reparaciones demoraron días debido a la caída de postes, cables y árboles. Recién el domingo finalizaron los trabajos más complejos, especialmente los derivados del segundo temporal, registrado el viernes por la noche con la llegada del viento sur.

Si bien hoy no quedarían usuarios afectados por fallas de media tensión, Pelusso indicó que podrían persistir inconvenientes puntuales en conexiones domiciliarias.

La auditoría también revisa si Naturgy dispuso el número de cuadrillas adecuado y si actuó con la rapidez necesaria. Pelusso reconoció que la provincia enfrenta eventos climáticos severos, pero aclaró que, incluso en casos de fuerza mayor, la normativa establece sanciones si las fallas se prolongan más de lo permitido.

En paralelo, sigue avanzando la licitación internacional para la venta del paquete mayoritario de Naturgy, aunque no se conoce aún cuántas empresas participan del proceso.

Mientras tanto, miles de usuarios esperan que los descuentos prometidos comiencen a verse reflejados en las próximas facturas.