Con el impulso del intendente Sergio Miodowsky, el municipio renovó por completo su infraestructura edilicia e informática. Gracias a una plataforma centralizada única, la comuna ya resolvió con éxito más de 5.400 solicitudes desde diciembre de 2025, promediando unas 1.100 respuestas efectivas al mes.

La Municipalidad de Rivadavia dio un paso decisivo en su política de modernización del Estado y descentralización administrativa. En un acto encabezado por el intendente Sergio Miodowsky, quedaron formalmente inauguradas las flamantes instalaciones de la Dirección de Atención al Vecino, un espacio completamente refuncionalizado que combina una profunda renovación arquitectónica con un salto cualitativo en materia de software de gestión. El objetivo central de la medida es optimizar las condiciones laborales del personal y, fundamentalmente, desburocratizar los trámites para ofrecer respuestas ágiles y eficientes a toda la comunidad.

Durante el corte de cintas, el jefe comunal Sergio Miodowsky destacó que la premisa fundamental de su gobierno es consolidar un municipio de puertas abiertas y de escucha activa, donde la tecnología y la infraestructura se unan para dar soluciones reales a las necesidades de cada barrio. «Queremos que el vecino se sienta contenido, escuchado y que sepa que detrás de cada llamado o mensaje hay un equipo técnico y operativo listo para salir a la calle», enfatizó el mandatario.

Transformación edilicia y confort para el ciudadano

La remodelación del espacio físico se diseñó bajo estrictos estándares de calidad y funcionalidad, transformando por completo la vieja fisionomía de las dependencias municipales. Entre las principales intervenciones edilicias ejecutadas con fondos propios se destacan:

Puestos de atención personalizados: Se construyeron tres modernos boxes equipados con mamparas de vidrio y escritorios integrados de madera, ideados para garantizar privacidad, orden y comodidad durante las entrevistas.

Climatización integral: Se instalaron equipos de aire acondicionado frío/calor de última generación para asegurar un ambiente confortable para el público y los trabajadores durante todo el año.

Renovación eléctrica y lumínica: Se ejecutó la reforma integral de la instalación eléctrica interna del edificio y se dotó a la fachada de un nuevo sistema de iluminación exterior con tecnología LED, aportando mayor seguridad visual y jerarquización institucional a la sede.

Un cerebro digital para acelerar las soluciones

Más allá de la evidente transformación estética, la gran innovación de la gestión radica en el plano informático. La comuna puso en marcha un nuevo sistema informático centralizado de reclamos mediante el cual todas las solicitudes ingresan ahora a una plataforma digital única. Esta herramienta permite trazar un seguimiento en tiempo real de cada expediente, derivando de manera automática las alertas a las cuadrillas de servicios públicos y reduciendo drásticamente los tiempos de espera.

Los datos auditados por el área de Control de Gestión reflejan la contundencia de este nuevo paradigma de trabajo: el municipio procesa y resuelve un promedio aproximado de 1.100 reclamos mensuales con una efectividad total. Asimismo, las estadísticas históricas revelan que, desde el inicio del período en diciembre de 2025 hasta la actualidad, ya se gestionaron y solucionaron con éxito más de 5.415 peticiones ciudadanas vinculadas a la vía pública. Bajo el eslogan institucional «Rivadavia Cumple», la administración de Miodowsky busca demostrar que la inversión en tecnología aplicada a los servicios públicos se traduce de forma directa en bienestar y calidad de vida para los rivadavienses.